Курс «Цифровізація в сфері туризму та гостинності» спрямований на формування у студентів сучасного бачення цифрових трансформацій у туристичній, готельній та ресторанній сферах. У межах курсу розглядаються інноваційні цифрові технології, онлайн-платформи, CRM-системи, інструменти цифрового маркетингу, мобільні додатки, віртуальна реальність, Big Data, блокчейн і штучний інтелект, що змінюють підходи до надання послуг, комунікації з клієнтами та управління бізнесом. Особлива увага приділяється практичному освоєнню цифрових інструментів і розробці індивідуальних проєктів цифровізації підприємств сфери туризму.
- Викладач: Мамотенко Дар'я