У цьому курсі розкрито суть автосервісу, висвітлено закономірності та особливості його організації, вимоги до продукції та якості послуг автосервісу, описано способи їх забезпечення. Розглянуто питання управління ринком автосервісу, підприємницької діяльності, конкурентоспроможності станцій технічного обслуговування та їх послуг. Багато уваги приділено завданням задоволення потреб власників автомобілів у послугах автосервісу, організації роботи з клієнтурою.
- Викладач: Артюх Олександр