Мета курсу. Сформувати та виробити у студентів вміння і навички у області навчального обгрунтування та моделювання поведінки споживачів.
Завдання курсу.
Методичні – викласти теоретичні основи та актуальні проблеми поведінки споживачів .
Пізнавальні – сформувати уявлення про поведінку споживачів послуг.
Практичні – ознайомити студентів із сучасними методами вирішення конфліктних ситуацій та впливами на поведінку людей.- Викладач: Булатов Сергій