Мета навчальної дисципліни — сформувати у майбутніх менеджерів уміння організовувати особисту працю й працю підлеглих, навчити складати основні види управлінської документації.

Завданнями вивчення навчальної дисципліни є набуття наступних теоретичних знань:

- організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління та формування її складових;

- застосування сучасних принципів та напрямів наукової організації праці;

- використання часу як ресурсу;

- організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, а також практичних умінь;

- планувати та організовувати особисту працю менеджера;

- організовувати робочі місця менеджера;

- застосовувати технології роботи з текстовими матеріалами;

- організовуваним та проводити наради та збори;

- здійснювати підготовку та проведення ділових зустрічей, переговорів;

- управляти потоком відвідувачів;

- раціоналізувати телефонні контакти;

- взаємодіяти з секретарем використовувати технічні засоби управління;

- складати та оформлювати документи: організаційно-розпорядчі, з особового складу, господарської та зовнішньоекономічної діяльності;

- формувати потоки документів, організовувати порядок проходження і виконання документів;

- використовувати процеси автоматизації діловодства.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати і уміти використовувати:

 принципи та методи планування особистої праці;

 основи взаємодії керівника та підлеглих;

 основні технічні засоби управління;

 вимоги до складання та оформлення документів;

 порядок проходження та виконання документі.

мати навички:

 організації робочого місця менеджера;

 роботи з текстовими матеріалами;

 організації та проведення нарад та зборів;

 організації ділових бесід, переговорів;

 управління потоками відвідувачів;

 раціоналізації телефонних контактів.