Мета навчальної дисципліни — сформувати у майбутніх менеджерів уміння організовувати особисту працю й працю підлеглих, навчити складати основні види управлінської документації.
Завданнями вивчення навчальної дисципліни є набуття наступних теоретичних знань:
- організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління та формування її складових;
- застосування сучасних принципів та напрямів наукової організації праці;
- використання часу як ресурсу;
- організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, а також практичних умінь;
- планувати та організовувати особисту працю менеджера;
- організовувати робочі місця менеджера;
- застосовувати технології роботи з текстовими матеріалами;
- організовуваним та проводити наради та збори;
- здійснювати підготовку та проведення ділових зустрічей, переговорів;
- управляти потоком відвідувачів;
- раціоналізувати телефонні контакти;
- взаємодіяти з секретарем використовувати технічні засоби управління;
- складати та оформлювати документи: організаційно-розпорядчі, з особового складу, господарської та зовнішньоекономічної діяльності;
- формувати потоки документів, організовувати порядок проходження і виконання документів;
- використовувати процеси автоматизації діловодства.
У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен
знати і уміти використовувати:
принципи та методи планування особистої праці;
основи взаємодії керівника та підлеглих;
основні технічні засоби управління;
вимоги до складання та оформлення документів;
порядок проходження та виконання документі.
мати навички:
організації робочого місця менеджера;
роботи з текстовими матеріалами;
організації та проведення нарад та зборів;
організації ділових бесід, переговорів;
управління потоками відвідувачів;
раціоналізації телефонних контактів.